26 травня 2011 року Авіакомпанія "Дніпроавіа"не змогла вчасно доставити шістьох пасажирів рейсом Z6 021 Київ – Сімферополь.

У зв’язку із потребою додаткового технічного обслуговування літака Embraer 145, що мав виконувати рейс, його було замінено на повітряне судно меншої місткості – Saab 340.

Як наслідок, 6 пасажирів, включаючи відому співачку, народну артистку України Софію Ротару, не змогли вчасно, в 9:35 вилетіти рейсом авіакомпанії до Криму.

На жаль, агент Залу офіційних делегацій, в якому обслуговувалася Софія Михайлівна, доставив необхідні документи на реєстрацію о 8:51 – через 5 хвилин після завершення реєстрації усіх 33 пасажирів, відповідно до кількості крісел у літаку Saab 340.

Згідно із правилами авіакомпанії із перевезення пасажирів і багажу, усім пасажирам рейсу, яким не вистачило місць у літаку і які звернулися в офіс авіакомпанії в аеропорті "Бориспіль", було видано сертифікат на отримання знижки на придбання авіаквитка у подальшому. Їм було надано обслуговування в залі для пасажирів бізнес-класу терміналу вильоту. Авіакомпанія забезпечила їхню доставку до Сімферополя наступним рейсом Z6 023, що відбув з аеропорту "Бориспіль"в 14:15.

На цей момент Софія Ротару вже вилетіла до Сімферополя чартерним рейсом.

Авіакомпанія "Дніпроавіа"приносить вибачення пасажирам рейсу Z6 021, які потерпіли внаслідок вимушеної заміни повітряного судна.

Прес-служба авіакомпанії
"Дніпроавіа"