Американская авиакомпания Delta решила запретить сдавать или обменивать премиальные билеты своей программы для часто летающих пассажиров SkyMiles менее, чем за 72 часа до вылета. Пассажиры, которые решат вернуть премиальный билет в последние трое суток перед отправлением, не получат обратно свои мили. Вернуть можно лишь уплаченные сборы, и то только по отдельному запросу.
Новость вызвала сильно раздражение постоянных клиентов Delta. Многие из них указывают, что поздние отмены премиальных бронирований часто бывают вынужденными, и несправедливо лишать пассажиров с трудом накопленных миль. Кроме того, возникло подозрение, что Delta предприняла этот шаг с целью блокировать перебронирование таких билетов на более низкий мильный тарифный уровень, который часто открывается как раз незадолго до вылета. Перевозчик утверждает, что нес убытки из-за того, что более миллиона премиальных билетов в год не используется пассажирами, которые потом получали за них мили обратно. Ряд пассажиров, однако, указывает, что теперь никто и не будет отменять премиальные билеты в последний момент, так как мили обратно все равно уже не получишь, и эти кресла все равно улетят пустые.
/Travel.ru/ |
