Британская авиакомпания обеспокоилась комфортом своих пассажиров. У владельцев крупного британского авиаперевозчика возникли опасения, что выразительная и громкая речь стюардесс может раздражать людей в салоне самолета, и отныне их будут учить разговаривать шепотом. Владелец компании Ричард Бренсон уверен, что такая манера общения будет обладать успокаивающем эффектом. Он уверен, что это так же будет способствовать отдыху пассажиров и не мешать сну клиентов, которые летят первым классом.
Тренером экипажа станет Ричарл Фитцджеральд. Администрация компании поставила перед ним задачу научить экипаж такой технике общения шепотом, что голос будет звучать в рамках 20 -30 децибел. |
