Lufthansa ежегодно теряет до 800 000 единиц багажа из примерно 80 млн, что составляет всего лишь 1%. Около половины из потерянного никогда не возвращается к владельцам. Багаж, который никто не забрал, выставляется через три месяца на аукцион. По словам представителя компании Яна Бэрвальде, несмотря на меры контроля, случается, что система неправильно считывает информацию о пункте назначения или сотрудники ошибаются при ручной сортировке.
А если в чемодане обнаруживаются запрещенные предметы, то багаж вскрывают, что тоже может помешать его своевременной доставке, сообщает S |
