Изрядно подпортила свою статистику по задержкам рейсов и отдых туристам авиакомпания "Кубанские авиалинии" (АЛК), задержавшая по техническим причинам более чем на сутки вылеты в Самару из Антальи и Барселоны. Отдыхавшие в Турции вместо дня 15 августа вернулись домой днем 16-го. Тот же самый борт заберет барселонских страдальцев. Таким образом, те приземлятся в Самаре только ночью 17-го. Блочниками на чартере выступили TEZ Tour, "Анекс Тур" и, по некоторым сведениям, Coral Travel. "Все туристы размещены по отелям за счет авиакомпании и при нашем участии. Пассажиры доставлены в отели на автобусах, никто, как пишут СМИ, такси самостоятельно не оплачивал, – сообщила PR-директор TEZ Tour Марина Макаркова. – Возможно, кому-то из клиентов других туроператоров пришлось добираться до отеля самостоятельно, мы об этом не знаем. Вчера (15 августа. – Ред.) людям был обеспечен ужин, сегодня завтрак и обед, пока мы ожидаем информации о времени прибытия рейса из Самары".
Г-жа Макаркова добавила, что туроператор не располагает сведениями о том, что у кого-то из пассажиров может быть просрочена виза из-за задержки. Она напомнила, что Испания выдает туристам мультивизы на шесть месяцев с допустимым сроком пребывания до 90 дней. "Но если у кого-то виза будет нарушена, это не обернется санкциями в дальнейшем, если туристы приложат к пакету документов копию электронного билета с датой вылета 15 августа", – добавила собеседник. PR-менеджер "Анекс Тур" Евгения Федорова вообще считает, что задержки авиарейсов по причине поломки борта – стандартная ситуация и расписание, как правило, восстанавливается быстро. "На рейсе из Барселоны в Самару у нас было 20 туристов, которых расселили в гостиницы", – сообщила г-жа Федорова.
А вот в самарских турагентствах несколько иного мнения. "Как правило, если у авиакомпании произошел крупный сбой, то последующие ближайшие рейсы, завязанные на регион, вылетают с задержками, – заметила зам. гендиректора "Спутник-Гермес" Татьяна Евдокимова. – Чартеры "Кубани" летают из Самары в Турцию, на Кос и в Барселону. На последние два направления ближайшие вылеты 19 августа. А вот в Анталью уже 17-го, и если перевозчик не пришлет другой борт, "цепная реакция" неминуема".
Напомним, "принцип домино" в срыве расписаний случался не раз. Год назад авиакомпания "Татарстан" вынуждена была сместить вылеты из Москвы на Закинтос, а летом 2007-го "ВИМ-авиа" допустила такое сразу по нескольким направлениям. В июле нынешнего года у авиакомпании "Авиалинии Кубани", по данным Росавиации, зафиксировано14,04% задержек рейсов от всех совершенных вылетов. В сводной таблице по этому показателю она на предпоследнем месте.
/ИС Банко/ |
