Вчерав 7:50 Мск техническая служба эксплуатации ЗАО "Сирена-Трэвел"зафиксировала отсутствие связи по входящим интернет-каналам, обеспечивающими доступ к ресурсу мест перевозчиков и системе регистрации пассажиров ("Астра"), сообщила пресс-служба компании "Сирена-Трэвел".

"В то же время доступ к ресурсам систем ЗАО "Сирена-Трэвел"по выделенным каналам осуществлялся в штатном режиме. Основным интернет-каналом ЗАО "Сирена-Трэвел"является "Совинтел", резервным - Orange, - пояснили в пресс-службе компании.

В соответствии с регламентом ЗАО "Сирена-Трэвел"действий в аварийных ситуациях был направлен запрос о причинах отсутствия связи провайдерам поставщикам услуг ("Совинтел", Orange). Дежурная служба провайдеров подтвердила отсутствие связи, причина которой находится на стороне поставщиков услуг связи.

По информации компаний "Совинтел"и Orange у них имеются проблемы с маршрутизацией трафика. Провайдеры сообщили о работах по его восстановлению. Таким образом, почти одновременно на длительный срок была потеряна связь по основному и резервному каналам. Все авиакомпании, агентства и аэропорты были проинформированы о нештатной ситуации, связанной с отсутствием связи, пояснили в "Сирене".

"Ввиду чрезвычайной ситуации для обеспечения работы аэропортов, использующих систему регистрации пассажиров "Астра", с которыми была потеряна связь, обеспечение регистрации осуществлялось в режиме ручной рассылки списков пассажиров. По состоянию на 12-30 Мск работоспособность интернет-каналов была восстановлена и с этого времени доступ к системам и сервисам ЗАО "Сирена-Трэвел"восстановлен в полном объеме", - заявили в компании.

Источник информации: AEX.ru