Авиакомпания Jet Airways (9W/S2) предоставляет агентам возможность автоматизированного переоформления билетов на свои рейсы с помощью решения Amadeus Ticket Changer (ATC). Благодаря высокой автоматизации и сокращению объема ручных операций, обмен билета через АТС отныне занимает несколько минут и доступен агенту любой квалификации.
Важно отметить, что перевозчик файлирует 31 категорию тарифов (VC. Voluntary Changes), а значит - гарантированность результатов перерасчета обеспечивается системой. Таким образом, ответственность за возможные ошибки несет система "Амадеус"и авиакомпания. В процессе расчета автоматически проверяются и соблюдаются все тарифные правила по билету, отраженные в указанной категории. Это позволяет предоставить пассажиру точную актуальную информацию по сумме доплат. Экономия времени агента на изучении правил применения тарифов достигает почти 100 %. Штраф за переписку билета Jet Airways (9W/S2) оформляется на МСО. На сегодня общее количество авиаперевозчиков, авторизовавших применение АТС агентами, превышает 70 компаний. Среди них Lufthansa, SAS, Swiss, Croatia Airlines, Copa Airlines, Saudi Arabian Airlines, Etihad и многие другие. Полный список авиакомпаний можно посмотреть в системе "Амадеус"форматом FQNATC/CXR . |
