Американские туристы Сэнди Вальдивьесо и ее муж Триет Во оказалась очень далеко от их предполагаемого пункта назначения после того, как авиакомпания перепутала коды двух аэропортов. Они собирались лететь из Лос-Анджелеса в Дакар с Turkish Airlines. Однако вместо этого приземлились в Дакке.

Аэропортный код Дакара (столица Сенегала), является DKR, в то время как код аэропорта в Дакке (столица Бангладеш) - DAC, пинет travel.tickets.ua.

"Когда стюардесса сказала, что мы направляемся в Дакку, мы полагали, что так произносится "Дакар"с турецким акцентом", - рассказала Вальдивьесо.

После прибытия в Бангладеш, супруги сообщили об ошибке Turkish Airlines и попытались организовать трансфер в Сенегале. По имеющимся данным, авиакомпания настаивала на проверке записи начального заказа прежде, чем признать ошибку.

Инцидент произошел в декабре прошлого года, но о нем сообщили только сейчас. Все это время супруги боролись за получение компенсации.

"Я звонила им (Turkish Airlines - ред.) каждую пятницу в течение последних четырех месяцев. Каждый раз они говорили, что рассмотрят мое дело и возместят убытки. Но они этого не делают", - сообщила Вальдивьесо.

Пресс-секретарь авиакомпании отметил, что они "очень сожалеют о случившемся". Паре предложили два бесплатных билета экономического класса в любое направление на маршрутной сети авиакомпании.