Обратитесь в кассу, где покупали билет, или в представительство авиакомпании.

«Добрый день, «Юрликбез»! Я потерял авиабилет на чартерный рейс, входящий в турпакет. Как правильно поступить, чтобы поездка не сорвалась?» — Сергей Петрович, Киев.

Консультирует Анна Матвеева, менеджер отдела маркетинга туроператора «Карья-тур»:

«Если билет на чартерный рейс утерян еще до поездки — следует обратиться в турагентство, где вы покупали турпакет. Примерно за $20—30 вам заново выпишут билет. Если неприятность случилась в отеле уже на отдыхе — нужно обращаться к представителям туроператора. В аэропорту также можно найти офис туроператора и обратиться туда.

Если билет куплен на регулярный рейс, то, скорее всего, речь идет об электронном билете. То есть на регистрацию можно идти вообще с одним паспортом — ваши данные уже известны перевозчику. Возможно, где-то вы умудритесь потерять «обычный» билет. Обратитесь в кассу, где покупали билет, или в представительство авиакомпании. Как правило, перевозчик без проблем оформляет дубликат билета. Но хотим предупредить: некоторые авиакомпании могут и оштрафовать на сумму $50—70».

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua