Челнинская семья, не долетевшая до Египта, ждет компенсации от туроператора
Семья Хмелевых из Набережных Челнов, не долетевшая до Хургады, ждет ответа от туристического оператора "Tez Tour". Напомним, в ночь с 12 на 13 марта во время полета по маршруту Казань - Хургада в салоне самолета небольшие проблемы со здоровьем возникли у Татьяны Хмелевой. Экипаж принял решение совершить аварийную посадку в аэропорту Ростова-на-Дону, необходимую помощь женщине оказали в одной из ростовских больниц. Самолет продолжил полет, челнинской семье же, в которой помимо взрослых были дети, ничего не оставалось, как взять билеты на поезд и вернуться в Автоград.
Как рассказал корреспонденту ИА "Татар-информ" глава семейства Алексей, челнинцы ждут ответ от туроператора: "Мы отправили официальное письмо в главный офис компании "Tez Tour" в Москву, где изложили свою позицию и предъявили все необходимые документы. Оттуда нам пришел ответ, наш вопрос решится в течение 10 дней. Мы находимся в режиме ожидания. Надеемся либо на повторную путевку, либо на возврат денег".
