В ходе опроса пассажиры делятся своими ощущениями от работы служб сервиса и контроля аэропорта имени Прокофьева. Также важной информацией являются данные о месте проживания респондента и конечном пункте назначения. Данная информация помогает отслеживать предпочтения и потребности пассажиров и систематически повышать качество предоставляемых услуг, в том числе и в плане развития маршрутной сети.

Большинство из опрошенных пассажиров остались довольны работой служб аэропорта. Подавляющее большинство респондентов – жители Донецкой и Луганской областей Украины. Наиболее распространенные цели перелетов – туризм и командировки. Практически половина опрошенных пассажиров совершают от 1 до 5 перелетов в год, более 10% ежегодно летают от 11 до 20 раз.

Пресс-служба аэропорта "Донецк"