TripAdvisor провели новый опрос на тему, что не нравится пассажирам самолетов больше всего.
Было опрошено 4300 человек. Наибольшее количество жалоб было по поводу неудобства кресел.
73% путешественников пожаловались на недостаточное пространство для ног. Среди остальных основных разочарований были высокие сборы авиакомпаний и цены на билет, непредсказуемые задержки рейсов, долгая процедура проверки службой безопасности, а также плачущие дети.
На вопрос, что улучшилось в сфере авиаперевозок за последние пять лет, пассажиры ответили, что они ценят усилия авиакомпаний уменьшить время регистрации — упростился процесс бронирования и прохождения службы безопасности.
Результаты этого года не сильно отличаются от результатов 2013 года.
/travel.tickets.ua/ |
