Британской авиакомпании удалось обойти весьма известных конкурентов, таких как Lufthansa и Turkish Airlines. А в рейтинге авиакомпаний, осуществляющих перевозку пассажиров на дальние дистанции, British Airways сместила с пьедестала Virgin Atlantic и Emirates.

Не менее серьезная борьба развернулась и среди лоукост-компаний. В этот раз Ryanair не смогла войти даже в десятку лучших, несмотря на все попытки директора авиакомпании спасти имидж перевозчика. 10-е место удалось занять главному конкуренту Ryanair британскому лоукостеру EasyJet. Ryanair оказалась на 15 месте.

Чтобы определить лучшего авиаперевозчика, был проведен опрос пассажиров в известных британских городах, Лондоне, Эдинбурге, Йорке и Брайтоне. Также путешественникам предложили выбрать самый гостеприимный уголок Соединенного Королевства. В городском состязании победил Глазго.