Почти все авиакомпании в течение трех лет начнут поддерживать контакт с пассажиром в социальных сетях и уведомлять его о статусе рейса. Такой прогноз обнародовала компанияSITA, один из крупнейших в мире разработчиков информационных технологий для воздушного транспорта.

"Авиакомпании сосредоточены на предоставлении мобильных сервисов. Сегодня подавляющее большинствоавиакомпаний предлагают услуги регистрации на рейс (73%), информирования о порядке выхода на посадку(70%) и уведомления о статусе рейса (68%) через мобильные устройства, а к 2020 году это планируютделать более 97% авиакомпаний. Основной рост ожидается в сфере информирования о статусе рейсов врежиме реального времени через социальные сети: если в настоящее время такую услугу предлагают 31%авиакомпаний, то в ближайшие три года их доля увеличится до 92%", - уточнили в пресс-службе.

Напомним, SITA прогнозирует, что авиакомпании и аэропорты в текущем году потратят на ITоколо 33 млрд долларов.

Ранее в компании говорили также, что авиакомпании и аэропорты инвестируют в технологиипрогнозирования будущих событий.