Беспрецедентный случай, показывающий циничное отношение к заслуженному ветерану труда со стороны авиакомпаний, произошел в Красноярске, передает "КП". Инцидент произошел еще в прошлом году, когда ветеран обратился в кассу ОАО "Красноярское центральное агентство воздушных сообщений (КЦАВС)". Он просил оформить льготный билет, показав свое удостоверение (Героя Социалистического Труда) и выданный талон на рейс авиакомпании "Трансаэро" по маршруту "Красноярск-Москва-Красноярск". Ведь по закону этой категории граждан один раз в год полагается бесплатный проезд (туда и обратно) на поезде или самолете. Однако сотрудники авиакассы наотрез отказали ветерану в оформлении бесплатного билета, сославшись на то, что данные государственные льготы применяются лишь для детей и младенцев и эти льготы оформляются только в собственных офисах авиаперевозчика.
Тогда ветерану пришлось идти в красноярский офис авиакомпании – в кассу "Олимп авиа" (эта компания продавала билеты "АК "Трансаэро"). Но и здесь пенсионеру отказали, сказав ему что "по данным документам бесплатный авиабилет не оформляется". Не найдя нигде справедливости ветерану пришлось покупать билеты за свой счет, в результате он потратил 21 245 рублей. При этом оскорбленный ветеран решил обратился в суд Железнодорожного района Красноярска, потребовав с "Трансаэро" компенсировать ему затраты на покупку билетов на самолет. Суд доказал, что герою все-таки полагался бесплатный перелет, причём согласно Воздушному кодексу. В итоге, Железнодорожный суд Красноярска признал незаконными действия авиакомпании "Трансаэро" и взыскал с ответчика порядка 22 000 рублей в пользу пассажира.
/Турпром/ |
