google_protectAndRun("ads_core.google_render_ad", google_handleError, google_render_ad);Как сообщили в компании Amadeus, элемент SSR DOCS обязателен - новые требования безопасности полетов в/из/внутри/над территорией Соединенных Штатов Америки Общая информация Новая программа безопасности полетов была разработана Департаментом Национальной Безопасности Соединенных Штатов Америки. Основная задача программы – не допустить на борт самолета лиц, подозреваемых правительством США, в причастности к террористической деятельности. По условиям данной программы, пассажир, бронирующий перевозку, должен сообщить полное имя, в соответствии с записью в паспорте, или любом другом документе, удостоверяющем личность пассажира во время путешествия, дату рождения и пол. Данная информация поступает к авиаперевозчику, который, в свою очередь обязан предоставить ее в Службу Транспортной Безопасности США. Для перевозки с 01 ноября 2010г. предоставление информации о пассажире в Службу Транспортной Безопасности США становится обязательным для всех пассажиров, осуществляющих авиационный перелет в/из/внутри/над территорией Соединенных Штатов Америки. Требования программы безопасности полетов Следующие данные о пассажире должны быть предоставлены властямза 72 часа до вылета(или непосредственно в процессе создания бронирования, если бронирование создается позднее установленного срока):
Полное имя(в соответствии с документом, который удостоверяет личность пассажира во время путешествия);
Дата рождения;
Пол;
Redress Number(если есть и сообщается пассажиром).
Redress Number – специальный идентификационный номер, который выдается пассажиру Службой Транспортной Безопасности США, в случае, если ранее данному пассажиру было отказано в полете.
Внимание! Отсутствие обязательной информации повлечет за собой отказ в выдаче посадочного талона и перевозке пассажира. Информация о пассажире должна быть передана в авиакомпанию при помощи элементовSSR DOCSилиSSR DOCO. ЭлементыSSR DOCSиSSR DOCO Имя пассажира, дата рождения и пол по умолчанию являются обязательными компонентами стандартного элемента SSR DOCS (подробнее см. на страницах помощи в системеHEAPIS.149): SRDOCS AA HK1-----30JUN73-M-SMITH-JOHN-MICKAEL/P1
| | | | | |
| | | | | Второе имя
| | | | Имя
| | | Фамилия
| | Пол
| Дата рождения
Авиакомпания Внимание! В настоящий момент для передачи необходимой информации о пассажире мы рекомендуем агентам использовать элементSSR DOCS, в котором наряду с обязательными по умолчанию элементами, указываются данные документа, удостоверяющего личность пассажира(паспорт) Подробнее см.HEAPIS.149:
SR DOCSдля взрослого пассажира
SRDOCS AA HK1-P-GBR-012345678-GBR-30JUN73-M-14APR09-SMITH-JOHN-MICKAEL-H/P1/S3 SRDOCS Код транзакции для передачи данных о документе AA Код перевозчика HK1 Статус-код (только HK) P Тип документа (здесь – паспорт) GBR Код страны, где был оформлен документ 012345678 Номер документа GBR Гражданство 30JUN73 Дата рождения M Пол:
M – мужчина
F – женщина
MI – мальчик до 2 лет
FI – девочка до 2 лет 14APR09 Срок действия документа SMITH Фамилия JOHN Имя MICKAEL Второе имя (если есть) H Индикатор владельца паспорта.
Обязателен в случае, если в паспорт вписаны другие владельцы. Индикатор указывается только для основного владельца. P1 Индикатор и номер пассажира S3 Номер сегмента (не обязательно) Элемент SR DOCS обязателен и для ребенка в возрасте до 2 лет (INF). В этом случае в бронирование необходимо внести 2 элемента SSR DOCS. Оба элемента должны быть назначены для взрослого пассажира, в поле имени которого указан ребенок. При этом пол ребенка вносится с помощью индикаторов MI/MF, например:
SR DOCSдля ребенка до 2 лет
SRDOCS AA HK1-P-GBR-012345678-GBR-18JUN10-MI-14APR09-SMITH-PAUL/P1/S3 SRDOCS Код транзакции для передачи данных о документе AA Код перевозчика HK1 Статус-код (только HK) P Тип документа (здесь – паспорт) GBR Код страны, где был оформлен документ 012345678 Номер документа GBR Гражданство 18JUN10 Дата рождения MI Пол:
MI – мальчик до 2 лет
FI – девочка до 2 лет 14APR09 Срок действия документа SMITH Фамилия ребенка PAUL Имя ребенка P1 Индикатор и номер взрослого пассажира S3 Номер сегмента (не обязательно) Redress Number может быть указан с помощью элемента SSR DOCO (подробнее см. на страницах помощи в системеHEAPIS.254)
Redress Numberдля взрослого пассажира (ADT):
SRDOCO AA HK1--R-123456/P1
| | |
| | Номер
| |
| Индикатор (Redress Number)
Авиакомпания
Redress Numberдля ребенка до 2 лет (INF):
SRDOCO AA HK1--R-123456----I/P1
| | | |
| | | Индикатор (Infant)
| | Номер
| |
| Индикатор(Redress Number)
Авиакомпания Уведомление агентов в системной очереди С октября 2010г. система Амадеус дает автоматическую возможность System User Airlines(авиакомпаниям, которые работают в системе Амадеус) отправлять в очередь агентов уведомление, если соответствующий элемент SSR DOCS отсутствует в бронировании. В этом случае в бронирование будет добавлен элемент SSR ADPIсо следующим текстом: SSR ADPI 1A KK1 REQ SEC FLT PSGR DATA 72 HBD FOR ALL PSGRS Индивидуальные бронирования будут автоматически направляться в первую очередь:Queue1 /Category11. Групповые бронирования будут автоматически направляться в 87 очередь:Queue87 /Category6. Оформление перевозочных документов Для агентов, работающих на территории США:С01 октября 2010г., система Амадеус автоматически проверяет PNRна предмет наличия элемента SSR DOCSдля каждого пассажира.Данная проверка осуществляется для рейсов, которые авиаперевозчик отметил специальным индикатором. Именно он будет являться показателем того, что на данном направлении действуют новые правила безопасности перевозок и наличие специальной информации о пассажире в этом случае обязательно. Начиная с03 ноябряагенты смогут проверить, отмечен ли рейс специальным индикатором, используя для этого форматDO(подробнее, см. страницы помощиHEDO), например: DOAA301/20NOV
| | |
| | Дата
| Рейс
Авиакомпания Если элементSSR DOCSотсутствует в бронировании, система Амадеус автоматически заблокирует процесс выписки билета. Внимание! Система проверяет лишь наличие элементаSSR DOCS, а не его содержание! Для агентов в других странах:С01 ноября 2010г. система Амадеус дает возможность всем авиакомпаниям, при желании, включить автоматическую проверку наличия SSR DOCSэлемента в бронировании и, в случае его отсутствия, запретить процесс оформления перевозочного документа. После получения соответствующего запроса от авиакомпании, описанный выше сценарий проверки, будет подключен в системе Амадеус. Начиная с01 ноября 2010г. в системе будет публиковаться список перевозчиков, приславших соответствующий запрос в нашу систему. Агенты могут проверять обновления списка на системных страницах помощи:HE SECURE FLIGHT Рекомендации агентам В связи с внедрением новой правительственной программы властями США, а также с целью избежать выставления штрафов и отказа в перевозке пассажиров со стороны авиакомпаний, предупреждаем о необходимости придерживаться следующих рекомендаций группы поддержки пользователей системы Амадеус:
Не дожидаясь специальных уведомлений от авиаперевозчиков, начиная с сегодняшнего дня, обязательно указывайте паспортные данные пассажира в рекомендуемом формате.
Паспортные данные обязательно должны присутствовать для каждого пассажира в случае, если перевозка должна начаться после 01 ноября 2010г и осуществляется в/из/внутри/над территорией Соединенных Штатов Америки.
Паспортные данные пассажира должны быть указаны не позднее 72 часов до вылета или непосредственно в момент созданияPNR, если бронирование создается позднее установленного срока.
Если после внесения элементаSSR DOCSимя пассажира или маршрут в бронировании были изменены (класс бронирования, дата вылета, маршрут), необходимо заново внести элементSSR DOCS(см. совет на сайте "Amadeus FA/FH, SR/OS: Технология работы с данными элементами при модификации бронирования").
Регулярно проверяйте банк очередей. | 
