Авиакомпания "АэроСвит – Украинские авиалинии"завершила тестирование и ввела новую, усовершенствованную систему бронирования и продажи авиабилетов на корпоративном сайте www.aerosvit.com. Новая система отличается простотой процедуры бронирования и информативностью, позволяющей пассажиру выбрать оптимальное предложение по цене, набору услуг и условиям полета. Теперь клиент, определившись с маршрутом и сроками путешествия, может сравнить ценовые предложения авиакомпании в диапазоне трех дней до и после запрашиваемых дат вылета/возврата. Таким образом, данные о наличии мест и минимальных ценах на рейсах "АэроСвита", предоставляемые в форме таблицы, содержат на выбор до 49 различных вариантов авиаперевозки. На следующем этапе бронирования потенциальный пассажир получает доступ к информации о различных тарифах: их уровнях, условиях применения и предусмотренном каждым из тарифов наборе услуг, предоставляемых на земле и в полете. Пассажир также может воспользоваться опцией, позволяющей ознакомиться со структурой цены на авиаперевозку, включая все таксы и сборы. "Новая система on-line бронирования и продажи авиабилетов – проста и прозрачна, в наших ценовых предложениях нет скрытых доплат, – говорит Первый заместитель Генерального директора авиакомпании "АэроСвит"по коммерческой работе Антон МАТТИС. – Весь объем информации, предоставляемый пассажиру, позволяет ему принять оптимальное решение в соответствии с его запросами и возможностями. Для кого-то это будет полет по минимальной цене, а для кого-то – с повышенным уровнем комфорта в бизнес классе". "АэроСвит – Украинские авиалинии"первой среди авиакомпаний постсоветских стран в феврале 2004 г. открыла Интернет-продажу авиаперевозок на собственном сайте www.aerosvit.com. В декабре 2007 г. "АэроСвит"приступил к продаже электронных авиабилетов (e-tickets)на своем веб-сайте, войдя в десятку крупнейших авиаперевозчиков Восточноевропейского региона, освоивших к тому времени Интернет-дистрибуцию электронных билетов как на собственные рейсы, так и на совместные полеты с авиакомпаниями-партнерами. А в июле 2010 года компания ввела услугу оплаты авиаперевозок по телефону. В настоящее время операторы контактного центра "АэроСвита"принимают платежи всеми видами банковских карт как по телефону, так и в онлайн-чате на сайте компании. На сегодняшний день пассажирам доступны следующие механизмы приобретения авиабилетов:
в on-line режиме на сайте www.aerosvit.com,
по телефону через контактный центр "АэроСвита",
в офисе собственной продажи авиакомпании,
в любом из отделений ПриватБанка в Украине, обслуживающих физических лиц,
в офисах авиаперевозчиков-партнеров и в сети агентств по продаже авиаперевозок. |