ОАО "Аэрофлот - российские авиалинии"внес изменения в структуру тарифов на авиаперевозки. Теперь все опубликованные тарифы компании объединены в группы для двух классов обслуживания: бизнес-класса - Статус и Комфорт, экономического - Статус, Комфорт, Бюджет и Промо.

Тарифные группы разработаны с целью упрощения правил применения тарифов, сокращения времени обслуживания при выполнении операций продажи, внесения изменений, возврата авиабилета, что, в конечном счете, способствует повышению качества обслуживания пассажиров.

Каждой группе тарифов соответствуют определенные унифицированные правила их применения: возможность изменения бронирования, условия по возврату авиабилетов, минимальный и максимальный срок нахождения в пункте назначения и др.

Для удобства пассажиров предусмотрена возможность гибкой комбинации в одном билете любых классов бронирования, что значительно уменьшает доплаты в случае перебронирования с повышением тарифа. Новая структура тарифных групп упрощает пассажиру выбор необходимого вида тарифа, как при покупке авиабилета в агентстве по продаже, так и через вэб-сайт Аэрофлота.

Как подчеркнул генеральный директор Аэрофлота Виталий Савельев, непрерывно совершенствуя сервис, модернизируя формы работы и внедряя новейшие технологии обслуживания пассажиров, Аэрофлот укрепляет свою репутацию, как компании, предоставляющей услуги самого высокого качества.

АЭРОФЛОТ - лидер воздушного транспорта России,член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 898 пунктов в 169 странах. В 2009 году перевез 8,755 млн человек, группа Аэрофлот - 11,1 млн.