Отказ практически всех авиакомпании от бумажных бланков и ввод по всей стране электронных авиабилетов - позволил авиакассам отказаться от курьерской службы доставки, и на сегодняшний день, при покупке авиабилета выбор в пользу той или иной авиакассы, как правило, обуславливается двумя главными факторами:
1)Привычка (или бренд компании)
2)Предложенная стоимость
Разберем эти моменты детальнее.
Начнем с привычки (или бренда). Вы всю жизнь покупали авиабилеты в авиакассах рядом со своим домом (либо, например в офисах определенной сети). Вы прекрасно знаете как построена работа в данном агентстве, и просто неприемлете мысль того, что авиабилет можно купить в другом месте. Все отлично, но в этом случае Вы как правило, переплачиваете, ведь чем известней бренд, тем больше у него идет затрат на содержание большой сети своих офисов, зарплаты персоналу, затрат на рекламу… Все это приводит к очень высокому минимально необходимому заработку с одного авиабилета, ниже которого кассирам не дозволено опускаться. Подобный выбор в пользу большого (и дорогого) мы могли наблюдать, когда только рождались различные интернет магазины и клиенты поначалу боялись пользоваться их услугами, в связи со страхом получить неисправную вещь, непонятными вопросами касательно гарантии, и, косвенно, невозможности вживую пощупать товар (косвенно, потому что никто не мешает съездить в ту же сеть магазинов бытовой техники и посмотреть на него). Но сегодня, клиент все больше хочет получить аналагичный товар дешевле, поэтомувсе больше людей начинают поиск мест где авиабилеты стоят меньше, таким образом пополняют ряды тех, кто выбрал себе товар по предложенной стоимости.
Предложенная стоимость.Такой товар, как например авиабилет довольно специфичен - его не принесешь домой, не поставишь на стол и не будешь им любоваться. Им пользуешсья в посольстве для получения визы, в аэропорте для регистрации, ну и для того чтоб отдать в бухгалтерию для возмещения коммандировочных. На сегодня как правило, найти самые дешевые авиабилеты можно в интернете на сайтах различных авиакасс, которые установили у себя модуль автоматического поиска рейсов, наличия мест, показа стоимости и бронирования авиабилетов, где практически все делает сам клиент, а продавцу необходимо лишь принять заказ, принять оплату и выслать по электронной почте или по факсу распечатку электронного авиабилета. То что клиент сам все нашел и хочет лишь купить это, позволяет свести время работы с ним у минимуму, и поэтому, как правило агентства ставят сервисный сбор значительно меньший, нежели тот, который выставляется клиентам, которые заказывают авиабилет у оператора по телефону или приходят в офис. И возможность сэкономить (порой значительно) создают условия, когда онлайн бронирование и покупка авиабилетов перестают считаться экзотикой.
Aviakvitok.com - мы всегда готовы помочь Вам сэкономить.