Аэрофлот готов аннулировать и менять билеты на токийские рейсы без штрафов
Авиакомпания "Аэрофлот" продлил сроки аннуляции и перебронирования билетов в Токио без штрафов и доплат, сообщила агентству пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина во вторник. По ее словам, 22 марта авиаперевозчик разослал туроператорам новые условия возврата авиабилетов. "Теперь авиакомпания готова осуществлять вынужденный возврат по авиабилетам, имеющим даты вылета c 11 марта по 10 апреля включительно, и перебронирование с этих рейсов на другие даты с вылетом до 15 мая 2011 включительно без доплат и штрафных санкций", - сказала "Интерфакс-Туризму" И. Тюрина.
Таким образом, как заметила собеседница, "Аэрофлот" фактически выполнил требование японских туроператоров, которые в своем письме послу России в Японии от 16 марта высказали мнение, что билеты должны аннулироваться без штрафов, как минимум, в течение 30 дней с момента землетрясения. Напомним, ранее пресс-секретарь РСТ сообщила "Интерфакс-Туризму", что сразу после землетрясения российский перевозчик занял очень жесткую позицию по отношению к туроператорам, решив возвращать деньги по групповым турам только за билеты в период с 11 по 20 марта.
"Билеты с 21 марта предлагается перенести на другие сроки, что фактически означает для туроператоров 100% штраф, так как в нынешней ситуации в Японии трудно даже предположить, на какой период может быть перенесен тур, - сказала И. Тюрина. – Такая позиция нацперевозчика удивила даже японских партнеров, которые увидели в ней желание заработать на трагедии".
