Владелец лондонского аэропорта Heathrow, отвечая на критику по поводу беспорядков и отмены рейсов во время метели в декабре, заявил, что вскоре будет потрачено 50 миллионов фунтов (80 млн. долл. США) для устранения последствий плохой погоды и других чрезвычайных ситуаций. Напомним, что необычно сильный снегопад 18-23 декабря в Великобритании привел к отмене всех рейсов в аэропорту Heathrow в полдень 18 декабря. Некоторые рейсы были осуществлены на следующий день, а 20 декабря аэропорт работал на треть своих возможностей. Полноценная работа возобновилась 22 декабря. В докладе говорится, что авиалинии не выполнили европейские правила о компенсации пассажирам, чьи рейсы отменены или значительно задерживаются.
По рекомендации независимых обозревателей, аэропорту Heathrow необходимо добиться такого режима работы, при котором он будет закрыт только в случае чрезвычайных ситуаций. "Мы четко осознаем нашу роль в обеспечении непрерывной работы Heathrow, за исключением чрезвычайной ситуации или из соображений безопасности, но для этого мы должны более тесно сотрудничать с авиакомпаниями. Также есть острая необходимость в подготовке кадров и инвестировании", - сказал Колин Мэтьюз, исполнительный директор компании BAA Ltd., которой принадлежит аэропорт.
Он сказал, что три авиакомпании, базирующиеся в аэропорту Heathrow – British Airways, Virgin Atlantic и British Midland International – согласились присоединиться к группе экспертов, которая регулярно собирается по вопросам оптимизации работы аэропорта. Heathrow является одним из наиболее загруженных аэропортов в мире, и это означает, что любая проблема, которая замедляет скорость самолетов, прибывающих или отправляющихся из аэропорта Heathrow, нарушит планы многих людей", - сообщил Мэтьюз.
