Amadeus PNR: Новая возможность - добавление младенца (INF) в PNR после выписки билета
Информируем агентов о готовящихся изменениях в системе Амадеус.
Общие положения
Амадеуспредоставит агентам возможность добавлять младенца в возрасте до 2-х лет (INF) в бронирование, когда электронные перевозочные документы для взрослого пассажира уже оформлены. После этого агенты смогут оформить билет только для младенца (INF).
Данное усовершенствование системы позволит значительно улучшить текущее положение дел. Ведь сейчас агентам зачастую приходится либо создавать новое бронирование, либо аннулировать/возвращать уже оформленный билет для взрослого пассажира, чтобы появилась возможность добавить младенца в PNR и выписать ему билет.
Дата запланированных изменений
Внедрение новой возможности переносится на 20 апреля 2011г.
Преимущества
Повышение производительности: это обновление системы позволит уйти от утомительных маневров с бронированием и билетом, которые позволили бы обойти существующие ограничения в системе.
Упрощение процесса: процесс добавления младенца в бронирование становится значительно проще и легче для агентов и авиакомпаний.
Повышение уровня обслуживания клиентов: агент получает возможность быстро и эффективно отреагировать на потребности и запросы клиента.
