Последняя неделя апреля ознаменовалась увеличением авиаперевозчиками блочной стоимости кресел для туроператоров. Так, "Трансаэро" прислала своим партнерам письмо о необходимости доплаты "в связи с повышением стоимости авиатоплива и других расходов" по абсолютно всем туристическим направлениям с 1 июня. Цена вопроса – от 12 евро до 112 долларов. "Аэрофлот" пока заявил о топливных сборах исключительно на греческом направлении, и опять же с 1 июня, однако аппетиты перевозчика весьма взыскательны – доплата за одно кресло из Москвы составляет 80 евро (!). Опрошенные "БАНКО" туроператоры не сомневаются, что нацперевозчик не замедлит в ближайшие дни распространить эту практику и на другие рейсы. Кроме того, по данным "НТК Интурист", повышать стоимость топливного сбора будут постепенно все авиакомпании.
Разумеется, операторы сразу же сообщили агентам и туристам о необходимости доплаты. При этом, как рассказывают представители розницы, их клиенты воспринимают ситуацию, конечно, не без доли негативных эмоций, но в целом спокойно: как-никак, топливные сборы вводятся уже четвертый год подряд. "Конечно, мы надеялись, что в этом году сборов не будет, поэтому решение перевозчиков оказалось в некотором роде неожиданностью. Тем не менее это нормальная рыночная ситуация, и у нас не возникает конфликтов ни с клиентами, ни с партнерами", – сказал генеральный директор агентства "Орко-тур" Юрий Григорьев. В свою очередь, операторы также утверждают, что спрогнозировать изменение топливных цен крайне непросто, поэтому заложить удорожание перевозки в изначальную цену пакета им не удалось.
При этом следует отметить, что большинство игроков рынка не стали пересчитывать стоимость уже оплаченных туров. Исключением называют компанию "Библио-Глобус", которая разослала своим дилерам сообщение, в котором, в частности, говорится: "В соответствии с условиями агентского договора и нормами действующего законодательства Российской Федерации туроператор имеет право увеличить стоимость услуг по всем поступившим до 25 апреля 2011 года включительно заявкам на бронирование (подтвержденного и/или оплаченного бронирования) в случае непредвиденного роста транспортных тарифов". В разговоре с корреспондентом "БАНКО" руководитель компании Александр Туголуков заявил, что данные требования "вызваны соображениями сохранения рентабельности". Он также подчеркнул, что речь идет исключительно о турах с заездом или возвратом после 1 июня, а с остальных путевок сбор не взимается.
