Авиакомпания Air France предоставила своим клиентам две новые услуги, которые доступны владельцам смартфонов.
Первая услуга, которую Air France начал предоставлять своим пассажирам, называется Air France Connect – эта служба информирует клиентов обо всех изменениях рейса и о риске в рамках их путешествия.
С помощью номера мобильного телефона и адреса электронной почты, которые клиент указывает при покупке билета, Air France сможет проинформировать клиента за 14 часов до отлета по телефону, с помощью смс или электронной почты о возможной отмене рейса, задержке, изменении номера выхода на посадку или, после взлета, о задержке доставки багажа.
Вторая услуга – создан мобильный сайт (mobile.airfrance.com) и приложения, позволяющие купить билет и управлять параметрами бронирования билета со своего телефона
