Около 1 тыс. пассажиров получили компенсации за предновогодний авиаколлапс
Авиакомпании выплатили около 1 тыс. пассажирам компенсации за задержку рейсов в конце 2010 года из-за авиаколлапса в аэропортах "Домодедово" и "Шереметьево", сообщает пресс-служба Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) России. "Перевозчики, по вине которых пассажиры не могли вылететь к месту назначения, вследствие задержек рейсов в аэропортах "Домодедово" и "Шереметьево" в период 26-28 декабря 2010 года, выплатили пострадавшим не только понесенные убытки, но и компенсацию морального вреда", - говорится в сообщении. По данным организации, 320 человек предъявили претензии к перевозчику "Трансаэро", "большинство пассажиров жаловалось на "Аэрофлот" и около двухсот претензий распределилось между другими российскими и зарубежными авиакомпаниями".
В ОЗПП подчеркнули, что все споры были урегулированы в досудебном порядке. При этом авиакомпании полностью выполнили договоренности, достигнутые с представляющими пассажиров адвокатами. "Как показывает практика, положительное урегулирование подобных вопросов, связанных с массовым нарушением прав большого количества потребителей, возможно лишь, если сами пострадавшие готовы отстаивать свои права. В данном случае потребители, объединившие усилия с адвокатами и правозащитниками, добились компенсаций именно благодаря своим активным действиям", - говорится в сообщении.
