В Лиссабоне прошла седьмая ежегодная церемония вручения наград Международного совета аэропортов лучшим европейским аэровокзалам. Церемония состоялась в рамках гала-ужина 21-го ежегодного Европейского конгресса, проведенного в этом году аэропортовой администрацией Португалии.
Мероприятие стало завершающим этапом жарких обсуждений и горячих дискуссий более 400 представителей высшего эшелона индустрии, включая представителей аэропортов, авиакомпаний, экспертов по управлению авиапотоками, а также чиновников ЕС. В этом году тема конгресса звучала как «Преодоление новых экономических и эксплуатационных реалий при одновременном улучшении комфорта пассажиров».
Жюри в этом году было представлено группой независимых судей, в сичло которых вошли эксперты Международного совета аэропортов, Евроконтроля, Европейской конференции по вопросам гражданской авиации, Ассоциации лиц с ограниченными возможностями (Дания). В число членов Международного совета аэропортов входят более 400 аэровокзалов, расположенных в 46-ти европейских странах. Как отмечает «Трэвел-дэйли», конкуренция вы этом году была на высоком уровне в каждой из четырех категорий: сервис, розничная торговля, безопасность, охрана окружающей среды.
Лучшим аэропортом, рассчитанным на 1-5 миллионов пассажиров, стал аэропорт Борнмута. Жюри присудило ему награду за динамичный подход к бизнесу в последние годы, коммерческое возрождение и образцовый сервис для пассажиров с ограниченными возможностями. В категории «5-10 миллионов пассажиров» лучшим оказался Аэропорт Эдинбурга, который эксперты отметили наградой за образцовый состав руководителей и экипажей.
Лучшим аэропортом, рассчитанным на 10-25 миллионов пассажиров, эксперты признали Аэропорт Анталии. За последние десять лет аэропорт не только пережил внешние преобразования, но и сменил коммерческую концепцию, позволившую ему улучшить многие показатели, в том числе эффективность, качество обслуживания и состояние окружающей среды. В категории аэропортов, способных принять более 25-ти миллионов человек, лучшим признали амстердамский аэропорт «Схипхолл», уже получавший награду в 2009-м году. На этот раз аэропорт сочли образцом эффективности и комфорта, отдельно отметили постоянное развитие инфраструктуры и внимание к окружающей среде.
Награда в области эко-инноваций отошла аэропорту Цюриха, который был отмечен за комплексный, системный подход к охране окружающей среды. Аэропорт Цюриха также стал первым аэровокзалом, начавшим взимать сбор за вредные выбросы, что повлекло волну перемен в других аэропортах, а также заставило перейти ряд авиакомпаний на менее вредные технологии.
