Сбой компьютеризированной системы авиакомпании "Эйр Астана"привел к задержке 38 рейсов
Сбой компьютеризированной системы авиакомпании "Эйр Астана" привел к задержке 38 рейсов в среднем на 2 часа, сообщает пресс- служба авиакомпании "Эйр Астана". По сообщению авиакомпании, ситуация возникла по вине аэропорта Алматы, представители которого не смогли своевременно возобновить работу коммуникационной системы SITA и оперативно решить возникшую проблему, начиная с 16.30 часов 27 июня. "Компьютеризированная система регистрации пассажиров в международном аэропорту Алматы была недоступна на внутренних рейсах и ограничена на международных рейсах, начиная с 16.30 часов 27 июня 2011 года, до 12.00 часов 28 июня 2011 года", - отметили в пресс - службе.
В соответствии с соглашением между аэропортом и авиакомпанией "Эйр Астана", поддержка работы оборудования на регистрационных стойках общего пользования в терминале обеспечивается аэропортом Алматы и оплачивается авиакомпанией. "Сотрудники авиакомпании "Эйр Астана" используют данное оборудование аэропорта для того, чтобы осуществлять регистрацию пассажиров с помощью международной коммуникационной системы SITA"- говорится в сообщении. Обеспечение работы оборудования для регистрации пассажиров и коммуникационной системы, предоставляемой компанией SITA, осуществляется аэропортом Алматы. Ранее компания SITA полностью обеспечивала поддержание работы оборудования и системы в международном аэропорту Алматы. Начиная с января 2011 года, аэропорт Алматы самостоятельно обеспечивает функционирование и техническую поддержку компьютеров на регистрационных стойках терминала.
По последним данным пресс-службы, сейчас работа компьютеризированной системы регистрации в Алматинском аэропорту полностью восстановлена. Авиакомпания "Эйр Астана" предпринимает все меры, чтобы в ближайшее время восстановить авиасообщение, выполняемое с задержками из-за сбоя в системе регистрации пассажиров в аэропорту Алматы.
