Экипажи British Airways используют iPad для улучшения качества обслуживания пассажиров
Ранее сообщалось, что Delta Air Lines испытывала iPad для коммуникации с экипажами в режиме реального времени. Теперь, другая авиакомпания British Airways планирует с помощью iPad улучшить обслуживание пассажиров на борту. Как сообщает компания, с помощью iPad можно быстро определить статус клиента в Executive Club авиакомпании, его место на борту, получить данные о предыдущих полётах, а также его предпочтения в еде и напитках. Кроме того, с помощью iPad кабинный экипаж может быстро получить доступ к множеству необходимой информации, например расписаниям, руководству по технике безопасности, изменением услуг для пассажиров.
В настоящее время, после того как пассажиры зашли на борт, кабинному экипажу выдается документация с информацией о более чем 337 пассажирах. С iPad, чтобы получить все необходимые данные о пассажирах, экипажу нужно всего лишь обновить информацию на экране через беспроводную 3G-сеть. British Airlines тестирует iPad в 100 экипажах и планирует уже в ближайшие несколько месяцев обеспечить устройствами все свои кабинные экипажи.
