29 вересня 2011 року відбулася церемонія підписання Меморандуму про співпрацю між Державною інспекцією України з питань захисту прав споживачів та авіакомпаніями – учасницями Стратегічного альянсу "Українська авіаційна група" ("АероСвіт", "Дніпроавіа"і "Донбасаеро"). Документ підписали, відповідно, голова Держспоживінспекції Сергій ОРЄХОВ та виконавчий секретар альянсу "Українська авіаційна група"Євген ТРЕСКУНОВ.

Метою Меморандуму є забезпечення якісного обслуговування й дотримання прав споживачів послуг із авіаперевезень, встановлення прозорих, недискримінаційних правил поведінки на ринку авіатранспортних сполучень. Документ ґрунтується на вимогах національного законодавства та міжнародних правових актів у сфері авіаційних перевезень.

Відповідно до Меморандуму сторони взяли на себе низку зобов’язань. Зокрема, авіакомпанії альянсу мають уникати будь-яких узгоджених та координованих дій, що обмежують права споживачів, та неухильно дотримуватися вимог нового Повітряного кодексу України, що набув чинності 16 вересня 2011 року.

Своєю чергою Держспоживінспекція сприятиме в межах своїх повноважень спрощенню формальностей для споживачів авіатранспортних послуг, включаючи лібералізацію міжнародних повітряних сполучень, зокрема, з країнами Євросоюзу та з Російською Федерацією. При цьому державний контролюючий орган зобов’язався застосовувати у своїй діяльності рівний підхід до всіх авіаперевізників – як українських, так і іноземних.

Меморандум набув чинності відразу після підписання представниками сторін. Термін його дії – 5 років.

Державну інспекцію України з питань захисту прав споживачівбуло створено Указом Президента України від 6 квітня 2011 року як спеціальний уповноважений орган виконавчої влади у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів. Одне із основних завдань Держспоживінспекції – не перешкоджаючи розвиткові бізнесу, надійно захищати права громадян на якісні й безпечні товари та послуги. Здійснює свої повноваження безпосередньо, а також через територіальні органи в Автономній Республіці Крим, областях України, у містах Києві та Севастополі.

Стратегічний альянс "Українська авіаційна група",створений компаніями "АероСвіт"і "Донбасаеро"на початку 2007 року, став ефективним прикладом взаємодії операторів українського авіаційного ринку. У жовтні 2010 року до альянсу приєдналася третя авіакомпанія – "Дніпроавіа". Співпраця перевізників передбачає консолідацію їхніх технологічних, виробничих та комерційних ресурсів. Кооперація дозволила компаніям інтегрувати свої маршрутні мережі, скласти зручний розклад польотів, створити нові стикування авіарейсів та збільшити транзитні пасажирські потоки через Україну.