Израиль. Новые правила отказа от турпутевок и билетов
В Израиле вступили в силу новые правила расторжения сделок в туристической отрасли, сообщает NEWS.IsraelInfo.ru со ссылкой на Educational Travel. Новые правила предоставляют клиенту более широкие возможности отказаться от приобретенных пакетов туристических услуг, включая авиабилеты.
До сих пор клиент имел право расторгнуть сделку с туристической компанией в 14-дневный срок лишь в том случае, когда договор был заключен через интернет или по телефону. Отныне отказаться от приобретенных билетов и путевок можно и в том случае, если договор заключен очно.
Клиент имеет право сделать это в четырнадцатидневный срок с момента совершения сделки, но не позднее, чем за 18 дней до даты авиарейса.
Первоначальный проект новых правил, подготовленный Обществом защиты прав потребителей, давал право отказаться от билетов и за 14 дней до даты рейса. Однако против этого восстали авиакомпании - они потребовали ограничить возможность отказа сроком в 30 дней до даты вылета. В итоге был принят компромиссный вариант с 18-дневным сроком.