Важная информация от авиакомпании Cathay Pacific Airways для путешествующих 11-12 февраля
В процессе перехода на новую систему бронирования в выходные 11-12 февраля, многие онлайн системы авиакомпании Cathay Pacific будут недоступны. Расписание рейсов перевозчика останется неизменным. Для минимизации неудобств, которые может вызвать переход на новую систему в ближайшие дни, Cathay Pacific рекомендует сделать копии электронных билетов. Пассажиры, совершающие путешествия на международных направлениях 11 и 12 февраля должны удостовериться в том, что они взяли с собой ксерокопии электронных билетов в аэропорт.
Онлайн продажа билетов будет временно недоступна, начиная с 15:00 по гонконгскому времени (11:00 утра по московскому времени) 11 февраля. Пассажиры, желающие приобрести авиабилеты онлайн для совершения путешествий 11/12/13 февраля должны приобрести их до 10 февраля (включительно) Онлайн регистрация и печать посадочных талонов будет временно остановлена в 15:00 по гонконгскому времени (11:00 утра по московскому времени) 11 февраля. Пассажиры, желающие воспользоваться этими сервисам для осуществления регистрации на рейсы 11 и 12 февраля должны будут сделать это до 12:00 дня по гонконгскому времени (08:00 утра по московскому времени). Онлайн регистрация будет открыта за 48 часов до запланированного времени вылета рейса.
Сервис по выбору кресла онлайн будет временно недоступен, начиная с 15:00 дня по гонконгскому времени (11:00 утра по московскому времени). Для осуществления выбора кресла онлайн на рейсы, вылетающие 11/12 февраля, пассажирам необходимо будет сделать это до 10 февраля (включительно). Заказ специального питания может быть осуществлен как минимум за 24 часа до запланированного времени вылета рейса. Специальное питание для путешествующих 11/12/13 февраля должно быть заказано до 10 февраля (включительно).
Функционирование интернет-сайта и мобильных услуг будет поэтапно восстановлено в течение дня в воскресенье, 12 февраля. Работу большинства вышеобозначенных сервисов планируется восстановить к 20:00 вечера по гонконгскому времени (16:00 по московскому времени).
В выходные дни 11-12 февраля, пассажиры смогут воспользоваться страницей Cathay Pacific в социальных сетях Facebook (www.facebook.com/cathaypacific) и Twitter (www.twitter.com/cathaypacific) для получения обновленной информации, включая статус рейса. Несрочные общие запросы в субботу и воскресенье можно будет отправить на электронный адрес WRT_Support@cathaypacific.com.
