Как показало последнее исследование, в котором были оценены 200 туроператоров, отелей, авиакомпаний и фирм по прокату автомобилей, сегодня путешественники оказываются лицом к лицу с широким спектром "трюков", благодаря которым компании лоу-костеры зарабатывают на продаже товаров и услуг даже больше, чем их обычные конкуренты.
Дорогие телефонные линии, "скрытые"налоги и сборы, а также "бесплатные"предложения, которые включают оплату лишь некоторых услуг, наносят сокрушительный удар по кошелькам путешественников.
Так, известный лоу-костер Ryanair использует самую дорогую телефонную линию со стоимостью звонка 1 фунт за минуту при звонке со стационарного телефона. Следом за Ryanair идут перевозчики Wizz Air (77 p), Bmibaby (65 p), Jet2.com и Air Мальта (60 p).
При бронировании рейсов в Вашингтон пассажирам автоматически предлагались просторные сиденья, ранняя регистрация и доступ в зону отдыха аэропорта – причем за это предлагалось заплатить дополнительные 95 фунтов. Во время совершения бронирования на сайтах Cottages4you, National Express, Saga и Travelodge, к заказу автоматически добавлялась не указанная в первоначальной цене и далеко не бесплатная страховка.
Некоторые туристические фирмы предлагают туристам "бесплатную"аренду автомобилей, к который прилагается страховой пакет стоимостью целых 126 фунтов.
Также для авиалиний стало обычной практикой брать с авиапассажиров дополнительную плату за проверку багажа, оплату с помощью кредитной карты, и даже за распечатку посадочного талона.
