Испанская авиакомпания Iberia из-за забастовки профсоюзов пилотов отменила 138 рейсов, планировавшихся на 23 апреля, включая рейсы по маршруту из Мадрида в Москву и обратно. Притом 72 из отмененных рейсов касаются внутренних маршрутов, остальные - международные, включая трансатлантические в Нью-Йорк, Мехико, Сан-Паулу и Буэнос-Айрес. Пассажиры, которые приобрели билеты на сайте авиакомпании, получат SMS-уведомление, если их рейс отменен, им предлагается альтернативный маршрут на доступные даты или полный возврат денег. Клиенты, которые купили билеты через турагентства, должны обращаться по месту приобретения билетов с целью перебронирования или возмещения средств. Авиакомпания также регулярно информирует своих клиентов через колл-центры, социальные сети Facebook и Twitter, а также офисы Iberia в более чем 100 аэропортах мира.
