Авіакомпанія "АероСвіт"інформує про причини затримок авіарейсів та заходи із ...
Прес-реліз 09червня2012 г.
Авіакомпанія "АероСвіт"приносить вибачення пасажирам за затримки авіарейсів, що почастішали 8-9 червня, та за спричинені ними незручності.
Головна причина збоїв – несподіване для компанії виведення з експлуатації у травні цього року чотирьох літаків зарубіжних перевізників-партнерів та затримки із поставкою двох нових повітряних суден із незалежних від "АероСвіту"причин. Це значно обмежило можливості компанії у резервуванні літаків.
Відсутність повітряних суден, на які компанія розраховувала, складаючи розклад польотів, особливо позначилася на регулярності виконання рейсів із підвищенням інтенсивності перевезень у першій декаді червня – із початком чемпіонату Європи з футболу.
З метою поновлення планових провізних місткостей "АероСвіт"ще у травні прискорив процедуру укладання договорів щодо лізингу додатково літака ATR-72 та двох повітряних суден Boeing 737-700. У другій половині червня ці літаки, а також 2 нових Embraer 190 буде введено в експлуатацію.
Від початку наступного тижня "АероСвіт"поступово відновлюватиме регулярність польотів. Водночас, до введення в експлуатацію усіх п’яти додаткових літаків ймовірні затримки окремих авіарейсів компанії.
У цьому зв’язку просимо пасажирів завчасно уточнювати фактичний час вильоту та прибуття рейсів за оперативною інформацією диспетчерської служби "АероСвіту"котра оприлюднюється на онлайн-табло аеропортів, у тому числі й аеропорту "Бориспіль", а також за номером (044) 393-43-71 для безоплатних телефонних дзвінків, запровадженим аеропортом "Бориспіль"для інформування пасажирів.
З питань обслуговування пасажирів в разі затримки авіарейсів просимо звертатися до сервісних центрів "АероСвіту"в залі очікування терміналу "В"аеропорту "Бориспіль"або до стійки обслуговування пасажирів компанії у трансферній зоні.
