Пассажиры новогоднего рейса «Аэрофлота» на Гоа более 12 часов просидели в столичном аэропорту Шереметьево. Отдыхающие подняли бунт, организовав стихийную демонстрацию в терминале C. Теперь некоторые из них готовят иски в суд.

В столичном аэропорту Шереметьево на12часов был задержан новогодний чартерный рейс SU4567 наГоа. Как сообщает корреспондент РИА «Новости», летевший этим рейсом, отправка самолета переносилась трижды.

Изначально самолет Ил-96 должен был вылететь вИндию в19.35 субботы изтерминала С. Однако сначала без объяснения причин рейс был задержан до23.00, затем перенесен на00.40 27декабря, далее— на07.00 мск.

Как рассказал источник в«Аэрофлоте», первоначально задержка была вызвана технической неисправностью самолета. Авиакомпания оперативно заменила его нааналогичный борт, однако индийский аэропорт Даболим отказался принять его из-за просрочки времени прибытия. «Из-за новогодних праздников этот небольшой аэропорт перегружен ивынужден обслуживать прибывающие изразных стран рейсы, втом числе иизРоссии, один задругим»,— сказал представитель авиакомпании.

Из-за переносов вылета поначалу спокойные пассажиры, готовившиеся котдыху вГоа, подняли бунт ипотребовали немедленного разрешения проблемы. Втерминале Свозникла стихийная демонстрация пассажиров отмененного рейса, которые требовали общения сними представителей «Аэрофлота».

Однако аэропортовые службы недавали никаких комментариев инеобъясняли истинной причины переноса вылета. Через 2,5 часа после первой задержки пассажирам представитель «Аэрофлота» раздал талоны напитание на500рублей.

После третьего переноса вылета возмущенные пассажиры устроили стихийный митинг протеста, требуя повторного выхода представителя «Аэрофлота» иразмещения вгостинице. Позднее пассажиры были размещены вномерах. Однако остается открытым вопрос овозмещении стоимости просроченного дня пребывания вГоа. Отдельные пассажиры собираются обратиться всуд.

Командир воздушного судна объяснил задержку рейса отсутствием стоянок ваэропорту прибытия. Врезультате всех переносов, самолет вылетел наГоа 12часов 20минут ипозже, чем было указано врасписании.

Заистекшие сутки это непервые трудности, скоторыми пришлось столкнуться пассажирам вШереметьево. Накануне из-за неразберихи врегистрации пассажиров ибагажа оказалась практически парализована отправка рейсов изШереметьева-2, недавно переименованного в«Шереметьево-F».

Отправляющиеся пассажиры помного часов ожидали вылетов самолетов, априбывшие— получения багажа.

Пословам представителя Центра общественных связей Шереметьева, проблема возникла из-за нарушения технологии обработки багажа. Вавиакомпании «Аэрофлот», которая производит выдачу багажа иназемное обслуживание рейсов, подтвердили, что такая проблема возникла ипозднее была решена. «Наземные службы «Аэрофлота» сделали все возможное, чтобы разрешить эту ситуацию. Задержек повылету иприлету вШереметьево-2 небыло инет. Сейчас обработка багажа проходит вштатном режиме»,— подчеркнули представители компании.

Оперебоях вШереметьеве сообщалось ивпятницу. Поданным СМИ, тогда сбои возникли вработе багажных транспортеров вШереметьеве-3, переименованном в«Шереметьево-D», сообщает Infox.ru.