Интернет, социальные сети и мобильные технологии сильно изменили индустрию туризма. Во всем мире конкуренция на рынке туристических услуг настолько сильна, что покупатели в процессе поиска сталкиваются с сотнями предложений.

Современный путешественник, будь то корпоративный клиент или индивидуальный турист, хочет мобильности, оперативности в получении информации и комфорта на всех этапах поездки - от планирования и организации до момента возвращения домой и отчетности по командировке. Количество и сложность туристических запросов стремительно растут. Бизнес диктует новые требования к тем, кто профессионально занимается этими вопросами.

Сегодня агентства все чаще сталкиваются с необходимостью предлагать практически индивидуальные продукты и выстраивать персональные коммуникации. Формируются новые стандарты профессиональной этики трэвел агента.

Как справиться с растущим потоком клиентских запросов и сделать это на высоком уровне?

И снова на помощь агентам приходят передовые информационные технологии. Amadeus первой из глобальных дистрибутивных систем представила туриндустрии полноценное комплексное решение по обработке туристических запросов. Избавьте своих сотрудников от рутины и укрепите лояльность своих клиентов благодаря первоклассному сервису с Amadeus Offers!

С уникальным решением Amadeus Offers агент сможет упорядочить и автоматизировать процесс разработки предложений и согласования деталей поездки - один из самых трудоемких этапов в продаже туристических услуг.

МНЕНИЕ

Одним из первых пользователей нового продукта стало агентство "Пилигрим-94" (г. Екатеринбург). "Инструмент прост в использовании и позволяет существенно облегчить работу агента. На выходе все замечательно: красиво и понятно для пассажира. Сохраняется история работы, в т. ч. классы бронирования, варианты перелета и стоимость на момент обращения пассажира, что особенно важно для агента", - отметила в своем отзыве Наталья Сарьян, руководитель отдела бронирования ООО "Пилигрим-94".