Европейские авиакомпании отменят сбор за платеж дебетовыми картами
Двенадцать европейских авиакомпаний, включая основные бюджетные, согласились отменить сборы за платеж дебетовыми банковскими картами. На этот шаг они вынуждены были пойти в результате расследования британских властей, признавших эти сборы нарушающими закон. Сборы за оплату кредитными картами по-прежнему сохранятся. Среди двенадцати фигурантов расследования - Aer Lingus, Bmibaby, Eastern Airways, easyJet, Flybe, Germanwings, Jet2, Lufthansa, Ryanair, Thomas Cook, Thomson (TUI) и Wizz Air. В большинстве своем это бюджетные перевозчики или авиакомпании курортных направлений. Поводом к расследованию послужила жалоба британского общества защиты прав потребителей и недовольство множества пассажиров, обнаруживавших в конце процесса бронирования, что им предлагается доплатить на несколько фунтов больше ранее указанной цены, а в ряде случаев - на десятки фунтов больше.
В частности, наибольшее раздражение пассажиров вызвала политика Ryanair, которая взимает 6 евро или фунтов стерлингов за каждого пассажира в каждом направлении - хотя платеж производится только один. Другой крупнейший бюджетный перевозчик easyJet взимал и вовсе от 10 до 16 евро - правда, за платеж, а не за каждого пассажира. Тогда как реальные затраты на обработку платежа дебетовой карты не превышают нескольких центов. Фактически этот сбор был просто скрытой частью тарифа, нарушая таким образом право пассжаиров на полную информацию о цене с самого начала процесса бронирования.
С декабря упомянутые авиакомпании должны будут включить сбор, если пожелают его сохранить, в первоначально показываемую цену. Нет сомнений, что многие из них так и сделают, а некоторые - постараются еще и выиграть от этого, придумав какой-либо иной трюк. Один из них можно видеть, к примеру, на сайте ирландских железных дорог, который вольно или невольно распознает дебетовые карты как кредитные и соответственно взимает больший сбор. Британские власти заявили, что Eastern Airways, easyJet, Flybe, Germanwings, Lufthansa, Thomas Cook, Thomson и Wizz Air уже соответсвуют новым требованиям. В частности, easyJet еще в январе включила сбор в основную цену билета и формально теперь это часть тарифа, а не отдельный платеж. Теперь в Великобритании планируют официально запретить взимать сбор за использование дебетовых карт в любой сфере экономики
