12 июля 2012 года в рамках международного авиасалона в Фарнборо авторитетное британское агентство Skytrax, специализирующееся на изучении качества услуг на воздушном транспорте во всем мире, провело церемонию вручения премий World Airline Awards. Эти премии в различных номинациях вручаются авиакомпаниям на основании результатов опроса, который агентство Skytrax в течение года проводит среди пассажиров по всему миру. Поэтому World Airline Awards известны как "Премии выбора пассажиров". В проводимых Skytrax глобальных опросах ежегодно участвует свыше 28 миллионов человек. Они дают оценку различным аспектам работы более 215 ведущих авиакомпаний мира. Агентство Skytrax гордится тем, что вручаемые им премии World Airline Awards являются прозрачными и объективными. Ведь победителей во всех номинациях определяют только те, для кого и работают авиакомпании - сами пассажиры. В 2012 году премия World Airline Awards в номинации "Лучшая авиакомпания Восточной Европы"вручена компании "Трансаэро". Такое решение приняли пассажиры из различных стран, отдавшие предпочтение качеству работы этого российского авиаперевозчика. Генеральный директор авиакомпании "Трансаэро"Ольга Плешакова в этой связи сказала: "Я искренне рада, что наша авиакомпания удостоена этой престижной премии. "Трансаэро"создавалась как компания, ориентированная на клиента, интересы которого всегда находятся в центре нашей работы. Ради своих пассажиров мы совершенствуем качество нашего продукта, внедряем инновационные технологии, расширяем и обновляем авиапарк, повышаем стандарты сервиса. Я благодарна пассажирам за столь высокую оценку труда всего высокопрофессионального коллектива "Трансаэро". Уверена, что присуждение премии World Airline Awards нашей авиакомпании будет способствовать росту авторитета всей гражданской авиации России". Наряду с "Трансаэро"в этом году премии World Airline Awards в других номинациях были удостоены ведущие мировые перевозчики, среди которых Qatar Airways, Singapore Airlines, Qantas Airways, Cathay Pacific Airways, Malaysia Airlines. Авиакомпания "Трансаэро"свой первый полет выполнила 5 ноября 1991 года. Является второй крупнейшей авиакомпанией Российской Федерации. Входит в число 15 наиболее безопасных авиакомпаний мира и в первую пятерку самых безопасных авиаперевозчиков Европы. Является лауреатом премии ATW Airline Industry Achievement Awards в номинации "Лидер рынка". Компания обладает самым большим парком дальнемагистральных широкофюзеляжных воздушных судов в России, СНГ и Восточной Европе. Сегодня ее парк состоит из 91 самолета: 22 Боинг-747, 13 Боинг-777, 15 Боинг-767, 38 Боинг-737 и 3 Ту-214. "Трансаэро" - единственная авиакомпания в России, СНГ и Восточной Европе, которая предлагает своим пассажирам уникальный продукт обслуживания первого класса Империал. Маршрутная сеть "Трансаэро"охватывает более 160 направлений по России и зарубежным странам Европы, Азии, Америки и Африки. | 
