Авиакомпания "Ryanair"объявила о планах ввести бесплатную SMS-рассылку с предупреждениями о задержке рейса. Предупреждать будут только пассажиров, чей вылет задерживают более, чем на полтора часа. В сообщении будет содержаться информация и предположительном времени задержки и новом времени вылета.
По словам генеральный директор "Ryanair"Стивена Макнамары, пополнение пакета услуг компании подобной SMS-рассылкой, позволяет назвать сервис авиаперевозчика лучшим в Европе. Администрация "Ryanair"полагает, что SMS-оповещения будут особенно удобны в период серьезных задержек, вызванных нелетной погодой, забастовками или перекрытием воздушного пространства, как, например, в 2010-м году во время извержения исландского вулкана.
Стивен Макнамара отмечает: "Последние исследования SITA показали, что 95 процентов авиапассажиров берут с собой в путешествие телефоны. Наша новая услуга обеспечит пассажиров полной информацией в периоды массовых задержек". В то же время подчеркивается, что пассажирам не стоит беспокоиться – сервис ввели вовсе не из-за того, что компания часто задерживает вылеты. По словам администрации, полуторачасовые задержки рейсов случаются очень редко.
