British Airways хочет ввести принудительную регистрацию на рейсы
Авиакомпания British Airways намерена перейти к автоматической регистрации пассажиров на свои рейсы. По задумке перевозчика, каждый пассажир получит посадочный талон по электронной почте за 24 часа до вылета. Эта система закрепит сложившуюся уже сейчас ситуацию, когда значительная часть пассажиров будет лишена возможности бесплатного выбора места в самолете. В настоящее время British Airways и так автоматически распределяет пассажиров по местам в самолете еще до начала регистрации. И хотя в момент регистрации пассажир формально еще может сменить место на другое, на практике большинство из них (а на полностью распроданных рейсах - все) уже расписаны по другим пассажирам - в том числе по тем, кто вообще не собирается лететь, но по каким-то причинам не сдал билет - например, если он невозвратный.
В итоге многие клиенты уже сейчас фактически не могут выбрать желаемое место в самолете - если только не заплатят за это. Платный выбор места доступен с момента покупки билета и обходится, как правило, от 10 евро в зависимости о продолжительности рейса. Бесплатно выбрать место заранее могут участники элитных уровней программы для часто летающих пассажиров. Для тех пассажиров, которым выбор места неважен, новая система принесет удобство в виде отсутствия необходимости самим совершать онлайн-регистрацию. не вполне ясно, как автоматическая регистрация будет выглядеть в случае овербукинга, то есть когда на рейс продано больше билетов, чем мест в самолете. В классическом случае места на рейсе теряют те из непривилегированных пассажиров, кто является на регистрацию последними. В случае автоматической одновременной регистрации таковых нет в принципе.
British Airways намерена сначала протестировать автоматическую регистрацию на своих рейсах из Франции. Возможно, французские клиенты наиболее подготовлены к таким новациям, поскольку автоматическую принудительную регистрацию применяет национальный перевозчик Air France. В случае, если тестирование будет признано успешным, такая регистрация будет распространена на прочие рейсы.
