Amadeus, ведущий технологический партнер для мировой индустрии туризма и авиаперевозок, представляет уникальное для отрасли поисковое решение с принципиально новым способом представления характеристик авиаперелета пассажирам. Продукт, находящийся в стадии регистрации патента, будет представлен в ходе саммитаPhoCusWright Travel Innovation Summitв Аризоне, США. Пилотным клиентом нового решения станет американская компания Vayama – одно из ведущих мировых онлайн-агентств со специализацией по международному туризму. Компания внедрит на своем сайте бета-версию продукта, включающую 100 комбинаций по пунктам вылета/прилета – эта демо-версия будет представлена на стенде Amadeus в ходе конференции PhoCusWright, 13-15 ноября. Планируется, что на глобальном рынке продукт будет доступен в начале 2013 года.

ПлатформаAmadeus Featured Results™существенно улучшает качество туристического сервиса в онлайне, обеспечивая путешественникам более простой и релевантный поиск информации. Инновационная технология Amadeus объединяет механизм гибкого поиска рейсов с результатами интеллектуального анализа данных с целью показать пассажиру оптимальный набор предложений в верхней части пользовательского экрана. Фактически, новое решение Amadeus позволяет обрабатывать больший объем данных, чем когда бы то ни было, чтобы за доли секунды предоставить наиболее подходящие, дешевые, быстрые, популярные и рекомендуемые варианты перелетов. В отличие от других доступных на рынке поисковых систем, с новым решением пользователю не придется просматривать сотни альтернатив.

Тед Дженсен (TedJansen), исполнительный вице-президентTravixInternationalи главаVayamaпрокомментировал: "Мы уверены, что Features Results – продукт, который изменит правила игры в индустрии. Когда мы создавали компанию пять лет назад, мы стремились предоставить путешественникам единый ресурс для поиска и бронирования международных поездок по лучшим ценам. Онлайн-поиск рейсов в том виде, в котором он существует сегодня, довольно сложен, но мы видим в нем потенциал, который может вдохновлять и приносить новые впечатления. Ведь планирование поездки должно доставлять радость, а не заботы. В сотрудничестве с Amadeus мы внедрили решение Featured Results на сайте Vayama.com, чтобы помочь нашим пользователям найти в общем хаосе даже больше вариантов, чем они искали".

Исследование о будущем поисковых систем в туризме (Empowering Inspiration: The future of travelsearch), проведенное в 2011 году компанией PhoCusWright при поддержке Amadeus, свидетельствует о том, что интернет-пользователи чувствуют себя подавленными из-за огромного количества предложений. Наибольшие трудности они испытывают из-за сложностей в сборе информации и чрезмерных объемов данных наряду со стремлением найти самую лучшую цену – все эти факторы влияют на их окончательный выбор.

Хольгер Таубманн (HolgerTaubmann), старший вице-президентAmadeusпо дистрибуции,прокомментировал: "Видение компании Amadeus заключается в том, чтобы поставить путешественика у "руля"и создать максимально удобный полномасштабный сервис по поиску, выбору и покупке туруслуг. И наши клиенты в туристической отрасли, и путешественники, с которыми они работают, являются для нас ключевыми ориентирами при выборе приоритетов, подсказывая нам, как дополнять наш портфель продуктов и в каком направлении развивать технологии".

РазработкаFeatured Results™стала возможной благодаря нескольким важным технологическим компонентам, подчеркивающим скрытую за интерфейсом инновационность решения. При его создании была использована платформаAmadeus Massive Computation Platform™, позволяющая аккумулировать огромные объемы информации в "живом"кэше и обеспечивать таким образом высокоскоростной защищенный поиск и точность полученных результатов. Платформа обрабатывает, хранит и обслуживает данные в нейтральном формате по запросам, поступающим через веб-сервисы Featured Results. Специальная интеллектуальная система Amadeusанализирует информацию о новых и ранее сделанных запросах на поиск и бронирование в глобальном масштабе, оценивая изменения цен и популярность того или иного направления. Кроме того, в системе работает технология мгновенного поиска, позволяющая отслеживать производимые бронирования и выбирать релевантные данные, которые в дальнейшем могут быть использованы при поиске предложений и расчете цены.

Кроме того, алгоритм нового решения объединяет данные о ценах и аналитическую информацию для отображения вариантов, пользующихся наибольшей популярностью у людей, искавших те же пункты отправления и назначения на ту же дату. Или по просьбе турагента, например, рекомендует спецпредложения, которые наиболее востребованы или релевантны для конкретного запроса. Благодаря онлайн-обработке поступающих данных результаты поиска подсвечиваются особыми "сигналами"релевантности и помогают пользователю легко соориентироваться по таким параметрам, как популярность выбранного направления, число активных бронирований на конкретном рейсе, количество свободных мест, последний забронированный тариф и т.п.

Хольгер Таубманн добавил: "Являясь лидером по внедрению и развитию инноваций в сфере онлайн-услуг и поисковых решений для туристической отрасли, компания Amadeus сегодня обеспечивает глобальную поддержку крупнейших онлайн-агентств. Помогая путешественникам ориентироваться в огромном объеме информации и сокращать время поиска, мы помогаем агентствам повысить удовлетворенность клиентов и коэффициент конверсии просмотров предложений в бронирования. Наши постоянные инвестиции в сегмент туристических онлайн-продаж в сочетании с уникальным технологическим опытом Amadeus позволят нам и в будущем успешно обеспечивать растущие потребности наших клиентов".

Amadeus Featured Results™является частью продуктовой линейкиAmadeus Search Portfolio™, которая включает спектр решений, покрывающих весь цикл планирования авиапутешествия – от вдохновляющего этапа поиска и изучения направления поездки, рассмотрения доступных предложений до выбора и бронирования маршрута.