IATA повысила оценку системы контроля качества и уровня сервиса в ТЗК "Кольцово" РФ
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) повысила оценку системы контроля качества и уровня сервиса в топливозаправочном комплексе "Кольцово" (Екатеринбург), сообщает ТНК-ВР.
"С момента приобретения пятого по размеру в России ТЗК "Кольцово" в марте этого года ТНК-ВР реализует комплексную программу развития ТЗК, и в течение ближайших трех лет в рамках полной реконструкции Компания направит более 600 млн. рублей на модернизацию комплекса, расширение спектра предоставляемых авиаперевозчикам услуг и улучшение качества обслуживания. Повышение оценки IATA - первое независимое подтверждение эффективности проводимой программы", - говорится в сообщении компании.
IATA регулярно проводит инспекции ТЗК, оценивая техническое состояние их объектов и оборудования и процедуры авиатопливного обеспечения в аэропортах и проверяя, насколько действующие в компаниях механизмы управления и административного контроля обеспечивают качество топлива и сервисов, соответствующее заявленному классу обслуживания.
"IATA - это самая авторитетная организация в авиационной отрасли, и ее оценка дает всем участникам рынка авиаперевозок четкое представление о реальном качестве продукции и сервиса ТЗК, аэропорта или авиакомпании. По результатам подробной проверки IATA перевела ТЗК "Кольцово" в зеленый сектор - это самый высокий в действующей классификации уровень. Качественные улучшения - это результат целенаправленных усилий всей команды ТЗК и серьезный шаг вперед в развитии нашего бизнеса в регионе", - сказал генеральный директор ТЗК "Кольцово" Андрей Гиговский.