Крупнейший авиаперевозчик страны не хочет уступать своих клиентов многочисленным лоукостерам, что в последнее время случается все чаще в связи с экономической нестабильностью. В связи с этим руководство решило перевести свое внимание с качества обслуживания на ценовую политику. 7 января Александр де Жюньяк, генеральный директор Air France, официально объявит о новой линейке тарифов, которую окрестили Economy. С января следующего года у клиентов компании будет выбор между привычным билетом, в который "все включено", и "упрощенным"билетом, стоимость которого будет ниже на несколько десятков евро. Однако у этого менее затратного варианта будет одна оговорка: у пассажиров, приобретающих билеты лоу-кост, не будет доступа к некоторым службам, таким как провоз багажа в салоне самолета в специально отсеке или накопление миль на карточку лояльности Flying Blue. Эта двойная тарифная сетка – настоящая революция. На этот раз Air France разработала целую наступательную стратегию перед лицом конкурентов из числа лоукостеров. В частности компания завела разбирательства с Ryanair относительно субсидий на обоснование компании в небольших региональных аэропортах, полученных незаконным путем, и обвинила easyJet в отказе в социальных выплатах работникам на территории Франции, в частности трудящихся в Орли. На этот раз авиакомпания компания атаковала лоукостеров на их собственной территории, территории низких цен. Air France уже делала шаги в данном направлении, открыв свои провинциальные базы, в Марселе в 2011 году, в Ницце и Тулузе этой весной. Но если до этого компании удавалось понижать цены за счет производительности труда своего персонала и более интенсивного использования воздушного флота, компания никогда не хотела рисковать репутацией. "Мы сохраняем качество обслуживания от Air France: газеты, индивидуальное место, бесплатные угощения, мили. И можно с уверенностью сказать, что бы ни случилось, компания всегда заботится о клиентах", – заявил в 2011 году при открытии базы в Марселе тогдашний генеральный директор компании Пьер-Анри Гуржон. С новым предложением Economy Air France переступила и через этот принцип. Крупнейшая европейская авиакомпания немецкая Lufthansa также несколько дней назад объявила "войну лоукостерам". Филиал компании Germanwings с 1 июля следующего года запустит предложение "а ля карт", с которым пассажиры смогут выбирать между покупкой билета Best (бизнес-класс), Smart (эконом-класс) и Basic. При покупке последнего пассажиру придется отказаться от бесплатных угощений и провоза багажа в кабине самолета в специальных отсеках. Источник:euromag.ru | 
