Третий по счету международный воркшоп по vip-туризму Pure Luxury-2013, прошедший в московском отеле "Балчуг Кемпински", собрал 69 компаний-участников из нескольких десятков стран. Интересными идеями отдыха, досуга и MICE-поездок делились зарубежные принимающие фирмы, туроператоры, пятизвездочные отели, авиаперевозчики, сервисные компании, а также полномочные представители правительств сразу нескольких государств. Например, посольство Испании в РФ или Туристическое управление Таиланда. Не отставала и "маленькая, но гордая птичка" – Монако. Стенд Управления по туризму и конгрессам, в задачи которого входит продвижение княжества на мировом рынке, пользовался на воркшопе большой популярностью. Особенно приятно, что предлагаемые этой госслужбой консультационные услуги по организации поездок бесплатны.
По словам участников, эффект от воркшопа изрядный. Отчасти этому способствовала предварительная фильтрация посетителей – праздношатающиеся любители буклетов не допускались. Зато организаторы пригласили, кроме сотрудников столичных агентств, еще и избранных специалистов из регионов. Несмотря на то, что официальным языком общения был заявлен английский, многие иностранные представители фирм-экспонентов владели русским, так что заинтересованность зарубежных компаний в наших туристах очевидна.
Посетители Pure Luxury не просто ознакомились с услугами класса люкс, но и почерпнули новые идеи для работы. Приятно, что спектр предложений перевалил далеко за рамки услуг роскошных курортов, эксклюзивных экскурсий и аренды фешенебельных вилл. К тому же, основной вектор отчасти сместился с роскоши на оптимизацию затрат и экономию времени, при сохранении элитности. Например, компания VeryVip предлагает организацию спецобслуживания при перелетах и даже аренду vip-залов в 200 аэропортах 160 городов 70 стран.
Благодаря прямым договорам с транспортными хабами во многих уголках мира, теперь одним звонком или письмом можно забронировать зону повышенной комфортности для важной персоны или тургруппы и обеспечить им ускоренное прохождение полетных формальностей. Так что, если понадобилось сопровождение в пути особо почетного гостя, нет нужды обзванивать все аэропорты по пути следования в поисках того, с кем можно этот вопрос уладить. Проще довериться специализированной компании, чьи сотрудники имеют многолетний опыт работы в сфере организации vip-обслуживания в аэропортах. Она действует как "группа быстрого реагирования" – предварительный ответ на любую заявку придет в течение 5-15 минут. Служба работает круглосуточно. Что до способов передвижения, то такси и рядовыми авто в аренду уже давно никого не удивишь. Если и можно чем-то заинтересовать разборчивого клиента, то особым шиком.
Сразу несколько компаний представляли на воркшопе парки роскошных машин, в том числе отделение VIP Limousine транспортной группы Faure, ведущей компании Франции. Или, например, центр резервирования автомобилей Just4Rental – элитные авто в прокат с доставкой к отелю, аэропорту, яхте, вилле. Компания представлена в Каннах, Париже, Барселоне, Куршевеле, что позволяет подгонять автомобили клиентам чуть ли не в любую точку Европы, а также в Марракеш. Предоставляются и сопутствующие услуги, например, консьерж-сервис.
