Опрос авиапассажиров из разных стран, проведённый глобальным поисковиком путешествий Skyscanner, выявил, что подавляющее большинство (9 из 10) выступает за упразднение откидывающихся кресел. 91% опрошенных считают, что в полётах на короткие дистанции необходимо запретить откидывать кресла совсем или, по крайней мере, выделить для этого определённое время. Кроме того, 43% из более чем 1000 опрошенных убеждены, что раскладывать кресла строго по графику следует и в течение дальних перелётов. Почти треть опрошенных заявили, что разложенное перед ними кресло вызывает дискомфорт, а 3% отметили, что они даже получали из-за этого травмы. С удовольствием поддержат идею запрета на откидывающиеся кресла и экипажи самолётов: более 60% экипажей из разных стран, участвовавших в опросе, отметили, что они либо были свидетелями, либо даже оказывались вовлечены в споры между пассажирами по поводу откинутых кресел. "Для запрета откидывающихся кресел существуют и серьёзные научные причины", - говорит психолог д-р Бекки Спелман. "Откинутое кресло может вызвать у сидящего за ним пассажира массу разных негативных эмоций - таких как гнев, стресс, беспокойство, отчаяние, депрессию. Такое эмоциональное воздействие может послужить причиной целого ряда опасных поведенческих реакций, включая агрессивное поведение на борту самолета. Отчасти это происходит потому, что существует два основных типа личностного поведения во время путешествия, - объясняет доктор Спелман, - есть "альтруистические души", которые внимательно относятся к другим и эгоистичные "Я". Последний тип людей будет стремиться лишь к улучшению собственного комфорта даже за счёт других". Действительно, исследование Skyscanner обнаружило, что 70% пассажиров откинули бы своё кресло даже несмотря на то, что сзади сидит беременная женщина, а 80% в этом случае безразлично, сидит позади них пожилой человек или хрупкая девушка. Опрос показал, что поведенческие тенденции, свойственные "альтруистическим душам" чаще всего проявляют женщины в возрасте от 18 до 24 лет, тогда как мужчины старше 35 с большей вероятностью проявят свойства эгоистичного "Я". "Разложенное перед вами кресло может отрицательно повлиять на всё впечатление от полета", - говорит д-р Спелман. И хотя это негативное воздействие может быть уменьшено, если впереди сидящий пассажир вежливо спросит разрешения разложить своё кресло, исследование показывает, что треть пассажиров слишком беспокоится о реакции на такой вопрос, чтобы решиться его задать, а большинство (64%) людей никогда так и не поступали. "Введение специально установленного времени, когда можно раскладывать своё кресло, удовлетворило бы и эгоистов, и альтруистов и способствовало бы улучшению ситуации на борту самолета во время полета", - говорит д-р Спелман (Spelman). Она также делает вывод, что подобные правила смогут лучше обеспечить социальную сплоченность пассажиров, так как люди привыкли соблюдать границы. Несмотря на то, что нововведения ограничат возможности личностного выбора и комфорта, люди, как правило, будут их придерживаться, признавая, что это справедливо. Это приведет к более приятной обстановке на борту для большинства пассажиров. Пресс-служба компании Skyscanner в России и СНГ Авиабилеты ONLINE |
