В открытой дискуссии под руководством заместителя главы Донецкой ОГА Валерия Лукашенко приняли участие представители транспортных предприятий, органов исполнительной власти, делегаты областных и городских организаций инвалидов. В ходе диалога были выявлены основные трудности доступа людей с ограниченными физическими возможностями к транспортным объектам и пути решения данных проблем.

Исполнительный директор Международного аэропорта Донецк Александр Черепанов отметил, что современный терминал предоставляет достаточно высокий уровень сервиса лицам с ограниченными физическими возможностями. Однако, для достижения высших стандартов обслуживания планируется и далее проводить работу по мониторингу и улучшению качества предоставляемых услуг. К проведению беспристрастного анализа планируется уже в ближайшем будущем привлечь представителей Национальной ассамблеи инвалидов Украины и донецких общественных правозащитных организаций.