British Airways предлагает своим пассажирам новую услугу — "отложить билет". Теперь при необходимости билет можно без оплаты забронировать на срок до 72 часов, то есть у покупателя будут целых 3 суток, чтобы взвесить все обстоятельства и решить, оплачивать ли этот билет или снять бронь.
Авиакомпания объясняет, что если в течение этих 72 часов клиент пожелает оплатить перелет, ему нужно будет просто внести деньги на счет брони. Естественно, что такую услугу нужно оформлять заранее, она доступна не позже, чем за 21 день до вылета.
Услуга "отложить билет" стоит $8 с человека для рейсов малой дальности и $16 — для рейсов большой дальности. При этом одно лицо может указать свое имя и отложить несколько балетов, имена остальных пассажиров можно указать позже, непосредственно в процессе оплаты.
Дрю Кроули, начальник коммерческого отдела British Airways, рассказал: "Вспомните на редкость удручающую ситуацию: вы нашли билет по очень выгодной цене, но по какой-то причине не можете оплатить его немедленно (например, нужно согласовать перелет на работе или с близкими). И вот, когда все благополучно решено, — нужный билет оказывается уже проданным, или его цена увеличилась!.. Теперь же для нашего пассажира все стало намного проще: он видит выгодную цену и бронирует билет, будучи уверенным, что в течение 3 суток эта цена не изменится, и его билет никому не продадут".
Возможность отложить билет появилась как часть совместного проекта BA и Iberia. Услуга распространяется на все рейсы British Airways, в том числе и кодшеринговые, Iberia, Iberia Express и Air Nostrum.
