Спрос на лечение в Германии не падает, несмотря на кризис
Несколько крупных частных и государственных клиник Германии, немецких компаний, оказывающих посреднические услуги пациентам, а также отелей приняли участие в воркшопе "Медицинский туризм", который прошел в Москве. Представителям столичных компаний, специализирующихся на медицинском туризме, явно были интересны предложения немецких коллег – к их столикам выстраивались очереди.
По словам главы офиса по туризму Германии в России (DZT) Аллы Беликовой, туризм, связанный с лечением и оздоровлением, чувствует себя сейчас лучше, чем экскурсионный или деловой. По отзывам немецких клиник, поток россиян, приезжающих к ним на лечение, не упал. Впрочем, г-жа Беликова отметила, что весь российский турпоток в страну оказался на удивление устойчивым к кризису – за первое полугодие он сократился по сравнению с тем же периодом 2013 года всего на 1,8%.
Лечебные учреждения, чьи представители побывали в Москве, уже принимают тысячи россиян. Например, глава международного отдела Университетской клиники Гамбург-Эппендорф Ирма Агрикола сообщила, что среди зарубежных пациентов до 65% составляют россияне. Причем основной поток идет напрямую, хотя бывают и запросы от турагентств. В последнее время участились обращения в клинику непосредственно от российских врачей, отправляющих своих пациентов на лечение. Гамбург-Эппендорф – крупнейший госпиталь Северной части Германии. Он предлагает лечение практически всех известных заболеваний, особый акцент делая на пересадки костного мозга у взрослых и детей, кардиохирургию, урологические операции, онкологию.
В университетском госпитале в Дрездене, основанном в 1890 году, россияне составляют до 50% иностранных пациентов. По словам менеджера Александра Дакселя, в основном, они приезжают на чек-апы (экспресс-проверки здоровья), на диагностику, на лечение с готовыми диагнозами. Сюда поступает немало российских детей, за лечение которых платят благотворительные фонды. Дрезденская клиника в 2013 году заняла четвертое место в рейтинге немецких лечебных учреждений, составляемым деловым журналом "Фокус". Ее специализация – лечение онкологических заболеваний, в том числе, современными методами протонной терапии.
Помимо клиник, в воркшопе приняли участие сервисные компании, оказывающие пациентам и туроператорам посреднические услуги. А также гостиницы, расположенные рядом с клиниками и предоставляющие размещение пациентам и их семьям. Глава департамента спа- и лечебного туризма компании "Веди Тур Груп" Ирина Овчаренко рассказала RATA-news, что у туроператоров россияне чаще всего покупают курортное лечение и реабилитацию. Если обращаются с запросом на лечение в клиниках, то речь, как правило, идет о подборе врача-специалиста (даже "звезды") именно в той области, которая интересует пациента.
В рамках воркшопа выступила представитель консульской службы посольства Германии Яна Крюгер, которая рассказала об особенностях оформления виз для медицинских поездок. Она подчеркнула, что клиника (или ее лечащий врач) должны отправить приглашение для пациента на электронную почту консульства Германии в России, указав в нем личные данные россиянина, дату начала и окончания лечения, а также его стоимость в евро. Если в приглашении не указано, что лечение будет стационарным, пациенту понадобится еще и подтверждение бронирования отелей. В пакете документов, подаваемых в консульство, должна быть справка из банка, подтверждающая возможность оплаты лечения и проживания. Или спонсорское письмо и финансовые документы спонсора в случае, если пациент платит не сам.
Особые требования предъявляются и к страховому полису: он должен действовать весь срок пребывания, на который запрашивается медицинская виза. Кроме того, страховка должна покрывать расходы во всех странах Шенгенского соглашения, а не только в Германии. Минимальное покрытие – 30 тысяч евро, при этом покрытие расходов по репатриации или возвращению пациента специальным транспортом обязательно.
Г-жа Крюгер подчеркнула, что консульство не рекомендует отправляться на лечение с туристической визой. В том числе, потому, что в случае каких-либо осложнений ее нельзя продлить.
