Самую престижную платиновую награду за внедрение современной системы в сфере обслуживания пассажиров из рук Президента IATAДжованни Бисиньяниполучил Президент LOT Себастиан Микош на ежегодной встрече Международной Ассоциации Авиаперевозчиков IATA, которая состоялась 6 июня в Берлине.

Из 230 перевозчиков, принадлежащих к IATA,Авиакомпания LOTбыла отмечена за внедрение прогрессивной технологии двузначного штрих-кода в процессе регистрации пассажиров (2D bar code printed). Эта награда присуждается перевозчикам, которые успешно внедряют технологию во всех аэропортах своей сети, что IATAопределяет как наивысший уровень – «Платиновый»,„Platinum”.

Технология двузначного штрих-кода, которую LOT использует боле двух лет, позволяет упростить и ускорить процесс регистрации пассажиров в аэропорту Варшавы. Ее преимуществом является безотказность, что само по себе - большой шаг вперед по сравнению с ранее используемой технологией магнитной ленты.

Каждый пассажир, который зарегистрируется через Интернет, получает посадочный лист со штрих-кодом, в котором записана вся информация относительно его путешествия, в том числе место в самолете, которое он выбрал. Приезжая с распечатанным посадочным листом в аэропорт, пассажир может сразу идти к службе контроля безопасности, или, если у него есть багаж, к стойке Baggage Drop. Благодаря оптическому сканеру, который считывает информацию со штрих-кода, процесс регистрации сокращается с 3-5 минут до 15 секунд. Пассажир экономит время, которое должен был бы потратить на регистрацию возле традиционных стоек check-in.

Широкое использование технологии 2D bar code позволит LOT внедрить последующие высокотехнологические решения, такие как оформление по мобильному телефону, благодаря которому полученный по SMS код можно будет отсканировать прямо с экрана телефона. Следующим решением, упрощающим путешествие пассажирам, будут киоски для самостоятельного оформления (self-check In), которые LOT до конца 2010 года намеревается ввести во всех аэропортах страны.