Etihad Airways представляет ряд изменений, основанных на отзывах клиентов, которые позволят увеличить возможность выбора услуг и улучшить соотношение цены и качества, сообщает пресс-служба авиакомпании.

СПЕШИТЕ!Только до 30 июняраспродажа по льготным тарифам авиабилетов в страны ЕС - ОНЛАЙН

Авиакомпания меняет порядок предоставления услуги "Персональный шофер" для гостей премиум-классов на основных рынках. Бесплатно сервис будет доступен только в Абу-Даби, в то время как в других городах услугу можно будет заказать по специальным тарифам. Изменения вступят в силу 3 июля 2017 года. Благодаря нововведению, персональный трансфер смогут заказать гости всех классов, а участники программы лояльности Etihad Guest, купив услугу, получат дополнительные мили.

Ukraine Aviation Portal

Для гостей, путешествующих в Резиденции на борту Airbus A380, "Персональный шофер" по-прежнему предоставляется бесплатно на всех направлениях, куда совершает полеты флагманский авиалайнер – Абу-Даби, Лондон, Париж, Сидней и Нью-Йорк.

Новые правила не распространяются на билеты первого и бизнес-классов, выписанные до 3 июля 2017 года, – гости смогут бесплатно воспользоваться услугой "Персональный шофер" во всех городах маршрутной сети Etihad Airways, где в настоящее время предоставляется данный сервис.

Мохаммед аль-Булуки (Mohammed Al Bulooki), вице-президент по продажам Etihad Airways, сказал, что Etihad Airways непрерывно ищет новые способы улучшения соотношения цены и качества, фокусируя внимание на наиболее важных услугах. Эти изменения необходимы для расширения линейки предлагаемых продуктов и в то же время соответствия индивидуальным потребностям клиентов.

"Изучив отзывы наших гостей, мы меняем условия предоставления "Персонального шофера" во всех городах, за исключением Абу-Даби, где количество пользующихся этой услугой клиентов очень велико. Многие гости предпочитают самостоятельно планировать трансфер в и из аэропорта. Решение Etihad Airways внести изменения принято для того, чтобы у наших путешественников было больше выбора, при этом мы гарантируем наилучшие тарифы и сохраним безукоризненный сервис для клиентов всех классов",- уточнил он.

Etihad Airways также предложит гостям эконом-класса платный доступ в залы ожидания по всему миру, в том числе премиум-лаунжи в Абу-Даби, Лондоне, Манчестере, Дублине, Париже, Вашингтоне, Нью-Йорке JFK, Сиднее, Мельбурне и Лос-Анджелесе.

"Гости премиум-классов имеют бесплатный доступ в роскошные залы ожидания Etihad Airways. А благодаря тому, что клиенты эконом-класса также смогут посещать их за от.

Кроме того, гостям, путешествующим в бизнес-классе Etihad Airways, за дополнительную плату предоставляется доступ и в знаковый First Class Lounge & Spa в Абу-Даби.

Еще одним нововведением стала инновационная опция "Свободное кресло" для гостей эконом-класса. Сделав заявку на дополнительные соседние кресла, гости смогут улучшить условия полета. Клиент может претендовать на одно, два или даже три места в зависимости от загрузки рейса и конфигурации самолета.

Новая опция, доступная по привлекательной цене, позволит сделать полет более комфортабельным за счет увеличения пространства. Запросить услугу можно при онлайн-бронировании. Возможность предоставления дополнительного кресла будет подтверждена за 30 часов до вылета.